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客户中心MINI-MBA：客户体验管理高级管理人员研修班正式开班
2021-07-10 16:09:41
福禄网
如何提升客服中心服务质量？
2021-06-29 17:53:34
呼叫中心一线员工培训管理策略
2021-06-15 16:10:48
抗击疫情 客服人在行动 | 改善呼叫中心运营管理的三个技巧
2021-06-10 15:30:46
管理就要“实打实”
2021-05-31 17:29:50
CCCMM国际标准
如何才能使得企业的经营管理高效呢？这个问题没有什么捷径可走，唯有实打实落实各项工作。 归纳起来就是三个方面的内容：说实话、办实事、讲实效。
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活动与会议
公开课 | 8月12-13日《数智化时代的服务质量管控与智能质检》
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公开课 | 8月14日《全渠道智能化服务体系下的知识管理》
公开课 | 8月12-13日《1+1 > 3：服务外包管理三赢的秘诀》
公开课- 7月24-25日《客户中心MINI-MBA之战略管理》
第二届中国客户中心外包管理商管理峰会在京成功召开
2020年（第二届）客户中心外包供应商管理峰会--黄金红演讲内容
2020年（第二届）客户中心外包供应商管理峰会--方俊雄演讲内容
2020年（第二届）客户中心外包供应商管理峰会--赵苏杭演讲内容
共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍：黄金红
“共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍：郭智勇
互联网+视频直播策划与运营技巧
公开课-7月23-24日《客户中心如何向用户型企业转型》
