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公开课12月19-20《乐高式复盘与萃取工作坊 ---组织学习能力提升的核心修炼》
2019-11-08 09:40:54
复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。
热门课程《催收有我在，烂账不存在》电话催收培训-电销类
2019-11-07 17:28:52
案例：兴奋期员工对工作失去热情、如何调整？ 案例：黑暗期员工对工作无趣失向、如何调整？ 案例：成长期员工对工作麻木厌恶、如何调整？ 案例：职业期员工如何在行业继续走下去？
热门课程《电销中心核心一线管理与核心辅导技能综合提升特性营》课程大纲-电销类
2019-11-07 17:17:12
结合“一线主管层级管理能力简易模型”、“一线主管核心管理技能学习地图”帮助贵司打造一支管理动作标准、管理技能成熟、员工辅导能力扎实的专业一线管理队伍。
热门课程《“心营销”电视购物电话营销综合性技能提升课程》课程大纲-电销类
2019-11-07 16:26:06
员工害怕与顾客沟通、担心顾客不愿意与我们沟通，往往会造成通时降低，单方面介绍（没有互动），不敢促成等等负面影响，不利于成交；因此在课程的开篇，我们建议对于员工的心态进行导正。
热门课程《“创”意电销 ·高产能团队营销技巧特训营》课程规划-电销类
2019-11-07 16:06:44
从行业发展及趋势为学员勾勒美好发展前景与未来，给学员“吃一个定心丸”，让大家在电销行业专心、用心、安心地扎根；随后，讲师将从微观角度出发，结合个人职业生涯发展规划，为大家分析、规划属于自己的“电销之路”，让学员也能够专心、用心、安心地“扎根好视力”，为好视力的发展与壮大贡献心力。
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活动与会议
公开课 | 2026年4月23-24日 成都站《做客服中心满意溯源师-从根源破解服务痛点提升满意度》
我们针对具体问题与运营管理人员做更加详细的沟通，针对满意度管理和溯源能力做了进一步分析。...
[查看详情]
公开课 | 2026年3月19-20日北京站《数据驱动下的人机协同与智能服务体验提升》
公开课 | 2026年3月10-13日人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课程
人工智能训练师都该干些啥？
公开课| 2025年9月24-26日北京 用户体验设计师（高级）认证班
《2025“走进标杆”活动第三站 —泰盈科技集团》
公开课| 25年7月1-4日 （合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 25年8月26-27日北京站《智能客服“破局力” 提升解决率与分流率的必学诀窍》
客服如何做到不忘初心？
公开课 | 25年6月3-6日人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课
公开课 | 25年6月8-9日河南许昌市《标杆企业学习之旅走进胖东来学经营之道》
公开课 | 25年6月26-27日北京站《客户体验智能时代客服中心绩效管理全攻略》-从战略拆解到执行落地
