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公开课：6月11-12日互联网+视频直播策划与运营技巧
2020-05-20 10:32:57
公开课：6月17-18日基于客户思维的“服务力缔造”与高情商沟通
2020-05-20 10:28:21
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客服话术中的黄色警戒与触电损伤
2020-02-18 17:19:45
客户服务中心内部通常都会对服务交流中运用的制止性言语进行标准与限用，并形成两条线，一条是黄色的线，叫做警戒线；一条赤色的线，叫做制止线。
视频直播公开课：《基于线上课程的开发与设计训练营》
2020-02-15 11:50:48
福禄网
无论是线上课程的演播，还是线下课程的苦练，我们都应该更好的修炼我们的课程开发与演绎技巧。让我们把员工的注意力从外部转移到业务及自身能力的提升上。在疫情期间为员工提供有趣、有料、有效的优秀课程。
呼叫中心客服如何进行新员工岗前培训？
2020-01-16 09:39:35
作为人口密集、工作压力较大的职位，呼叫中心人员一直存在人员流动较大的问题。如何快速培养新人，让新人快速融入自身角色中，并巩固老员工的忠诚度，是管理者一直深入研究的重点工作。
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活动与会议
公开课 | 6月24-25日北京站《项目全过程管理控制与实践》
本课程，面向项目的成功，谈项目的过程管理，希望给处于项目管理视角盲区的各个企业带来实战的...
[查看详情]
公开课 | 6月17-18日 北京站《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》
公开课 | 5月20-21日 广州站《新任管理者技能提升：从个人英雄到卓越管理者》
公开课 | 6月9-10日北京站《关键对话：掌控关键时刻的沟通艺术》
公开课 | 5月20-21日上海站《AI赋能TTT培训师全面提升特训营》
公开课 | 2026年6月2-3日上海站《LSP乐高系列：管理与激励实践——从专业走向管理》
公开课 | 2026年5 月 23 日上海站《AI进阶实战：职场核心生产力重塑》
公开课 | 2026年4月29-30日广州站《破壁行动™—组织高效沟通与协同》
公开课 | 2026年04月22日-23日 北京站《项目全过程管理控制与实践》
公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
公开课 | 2026年3月25日-26日上海站《金牌面试官：高效招聘与面试技巧》
公开课 | 2026年4月9-10日北京站《AI智能体与OpenClaw实操应用》
