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公开课9月20-21《新媒体营销进化论---抖音营销密码与私域流量经营实战》
2019-09-03 11:43:14
原创
传统营销模式乏力,且当前获取公域流量的成本越来越高。开拓新的渠道迫在眉睫。私域流量矩阵由微信朋友圈矩阵、微信社群矩阵、抖音短视频矩阵构成,每一个媒介都可以通过全员营销形成矩阵网络,为企业捕获流量,并锁住流量。
公开课9月7-8《有趣有效——基于游戏化思维的培训管理转型》
2019-08-22 11:06:46
对于培训经理而言,所服务的对象往往正在具备这样的特点:业务知识快速迭代,培训需求差异性大, 学习特征明显,传统培训模式正在面临前所未有的挑战!
公开课2019年8月24-25日《电销互联网转型的变革探索》
2019-07-25 15:08:21
电销行业遭遇史上最严格的电信监管政策;消费者信息和数据的合规获取成本越来越高;经济下行压力大,各行各业流量匮乏;各行各业电销中心成本高企,运营困难,需要转换思路和方法
2019首届客户中心培训师“未来之星”大赛
2019-06-13 17:26:39
客户中心行业的快速迭代发展,急需速配适用人才,而准确、有效地解决客户中心适用性人才的方式就是培训,依据客户中心行业的特点,培训(尤其是内部培训)占据非常重要的地位,企业内训师和新生代职业培训讲师则是培训重要的策划者、研究者与参与者。
《2019年客户中心外包供应商管理峰会》-在京圆满结束
2019-05-16 17:02:23
福禄网-Mary
2019年5月15由福禄(中国)管理学院举办的《客户中心外包供应商管理峰会》在北京飞天大厦圆满举办。
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活动与会议
公开课 | 10月19-20日北京站《全渠道客服智能化质量管理与ChatGPT应用》
近几年客服管理的智能化应用越来越广泛和深入,包括智能路由、智能外呼、智能应答机器人、智能...
[查看详情]
公开课 | 9月14-15日北京站《用数据串联业务-联络中心数据分析与运营提升》
公开课|9月26-27日《走进胖东来学经营之道》
公开课|8月24-25日助人且自助:做团队和自己的心理“医生”
7月5-7日成都《国家新职业—互联网营销师线下认证培训》
2023年主流媒体运营与营销实训营
工信部教育与考试中心认证课 | 4月11-14日《人工智能应用师》
公开课 | 3月23-24日山东烟台站《客户体验质量提升与管理技巧》
公开课|2月23-24日《变诉为金——投诉处理高手的策略与方法》
公开课 | 3月 长沙站《非职权影响力之管理者情商领导力与团队激励力进阶》
2023年1月工业和信息化部教育与考试中心《 数字化外包服务管理 》初级认证正式开班
2023年投诉处理线上公开课