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数据标注公司，正在抢一张具身智能的新船票!
2026-08-13 17:15:26
过去十年，AI 数据产业最重要的生产资料，是“人”。 成千上万的数据标注员坐在电脑前，给图片画框、给语音转写、给文本分类。自动驾驶最火的时候，他们标车道线、红绿灯和障碍物；大模型爆发后，他们又开始做 RLHF、指令数据和模型评测。 但到了具身智能时代，数据生产的方式正在发生一次更彻底的变化。
客服中心引入AI大模型，顺序比速度重要
2026-07-29 09:38:14
客服中心引入AI，应遵循一条基本路径：先让AI理解业务，再辅助员工；先解决内部问题，再直接服务客户；先提供分析和建议，再逐步赋予执行权限。 比较稳妥的顺序是：智能质检与问题识别、知识沉淀与治理、自动化报表与运营洞察、坐席智能助手、客户自助服务，最后才是流程智能体和端到端自动化。
具身智能爆火，数据标注行业迎来3大全新增量赛道
2026-07-27 09:29:35
2026年人形机器人量产进程全面提速，从汽车工厂流水线到电网智能巡检，各类具身设备批量落地商用。行业融资、订单规模同步暴涨，但不少机器人算法企业都面临同一个卡脖子难题：适配物理交互的高质量数据集严重短缺。传统图文标注早已进入存量内卷阶段，紧跟具身智能产业新需求转型，已经成为数据标注服务商破局增收的核心出路。
从“蒙着打”到“瞄着打”：AI数据分析提示词精调路径
2026-07-20 11:44:04
王厚东老师
销售数据、客服数据、投诉数据、工单数据、外呼数据、绩效数据，分析逻辑完全不同。销售看转化，客服看效率和体验，工单看流转和超时，投诉看原因和责任，绩效看人员差异。
AI时代知识(库)管理的价值重塑
2026-06-26 10:22:16
王厚东老师
客服中心做AI知识库，最怕一开始就把事情做虚了。系统很先进，概念很完整，PPT里有大模型、RAG、知识图谱、智能体、自动学习，可一到现场，机器人答不准，坐席不愿用，业务部门不愿维护，客户转人工后还要重新说一遍问题。这样的知识库，看起来是AI项目，实际上并没有真正进入客服运营。
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活动与会议
公开课 | 9月10-11日深圳站《项目全过程管理控制与实践》
理解步步为营管理项目的要点 掌握项目管理全过程的核心工具表单 掌握项目经理微权力管理...
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公开课 | 9月9-10日 上海站《中层经理管理能力提升》
公开课 | 9月17-18日洛阳站《话术·法则·舆情：新时代客户投诉处理三维进阶》
公开课 | 9月11日上海站《WorkBuddy AI智能助手实战训练营》
公开课 | 9月5-6日上海站《人才培养的学习地图设计工作坊》
公开课 | 8月19-20日 北京站《职场高效沟通心理学》
公开课 | 10月21-23日数字技术应用工程师(人工智能）培训认证课程
公开课 | 8月25-26日 上海站《顾问式销售-7步攻单谈判》
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公开课 | 8月8-9日 上海站《OD实战：组织诊断模型、方法和过程实践技能》
