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7月7-8日线上直播课《用私域提效用户经营》
2022-05-13 18:20:10
前两年,私域成了高频词,很多企业纷纷入局。 2019年一汽就实现了线上看车,微店小程序等功能构建自己的私域流量池,华侨城、招行证券、奥田集成灶、光华医院、林清轩、三顿半、孩子王、良品铺子等各行各业,大大小小的企业都“卷”入了用私域实现增长的赛道。 批量做号、批量导入用户、成交剧本、机器人。比比皆是,几乎所有的行业都把私域作为企业增长的方式。 时隔3年,私域这个词又有些“污名化”了,说好的已用户为核心,结果不是被拉群,就是积赞来抽奖最后返你几张优惠卷让你去消费,无效的营销充斥着社群、朋友圈和私聊中,慢慢的很多用户沉默了,流量也“死”了。
第一期《数字化政务服务(初级)》职业技术鉴定班
2022-04-01 14:38:39
CC-CMM标准组织、福禄网联合国家工业信息安全发展研究中心、赛昇工业信息研究院依托自有的政务服务课题、项目经验和政务服务领域从业人员及行业顶尖专家等优质资源,结合政务服务发展的新技术、新规范、新要求,对接国内外先进标准开发并推出《数字化政务服务》课程,考核通过获得由工业和信息化部教育与考试中心颁发的《数字化政务服务》证书。该证书也是目前唯一面向政务热线从业人员的职业技术证书。
2022年第一期《大数据分析师》(含中、高级)
2022-03-29 17:48:36
大数据分析师职业能力等级证书由CC-CMM、标准组织、福禄网联合再芮大数据教育培训中心依托自有的大数据国家课题和行业顶尖专家等优质资源,结合大数据产业发展的新技术、新规范、新要求,对接国内外先进标准进行开发和授课,考核通过学员将获得工业和信息化部教育与考试中心授予的大数据分析师证书。
线上直播 | 4月21-22日《数字化转型及数字化服务能力提升》
2022-03-18 11:17:25
在数字化浪潮席卷而来的时代,一切商业活动都将数字化、智能化。客服中心或服务团队作为企业与客户之间的桥梁,如何在数字化大潮中形成数字化思维模式,应用先进的数字技术提高效率和改善体验?如何利用数字技术重塑流程和价值链创造更多的价值?
工信部认证课 | 8月4-5日、8-9日《人工智能应用师》
2022-03-17 16:05:06
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公开课 | 4月18-19日北京站《客户中心质量管理综合能力提升》
本课程将从企业中质检部门的角色定位开始,向学员们展开质检部门运营组织管理的逻辑架构,学习...
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公开课 | 3月28-29日 杭州站《话中有术-人人都是话术高手训练营》
2024年客户中心投诉技巧与管理论坛
公开课 | 4月25-26日北京站《留住客户的心—优质用户体验设计与用户需求挖掘》
2024“走进标杆”活动第一站-方太集团客户体验部
公开课 | 2024年1月11-12日 广州站《“与赢家同行”之大模型智能技术在高质效客户经营的实践》
公开课 | 10月19-20日北京站《全渠道客服智能化质量管理与ChatGPT应用》
公开课 | 9月14-15日北京站《用数据串联业务-联络中心数据分析与运营提升》
公开课|9月26-27日《走进胖东来学经营之道》
公开课|8月24-25日助人且自助:做团队和自己的心理“医生”
7月5-7日成都《国家新职业—互联网营销师线下认证培训》
2023年主流媒体运营与营销实训营