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活动与会议
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2020年(第二届)客户中心外包供应商管理峰会--黄金红演讲内容
2020-10-16 14:27:36
福禄网
9月9日,由福禄(中国)管理学院(“福禄中国”)主办的“2020年中国客户中心外包管理商管理峰会”在北京成功召开,本次峰会得到商务部-中关村智科服务外包产业联盟(原中国信息科技服务与外包联盟,“产业联盟”)及新近成立的中国客户联络中心外包管理委员会(“服务外包委员会”)的专业支持。
2020年(第二届)客户中心外包供应商管理峰会--方俊雄演讲内容
2020-10-16 11:39:51
福禄网
9月9日,由福禄(中国)管理学院(“福禄中国”)主办的“2020年中国客户中心外包管理商管理峰会”在北京成功召开,本次峰会得到商务部-中关村智科服务外包产业联盟(原中国信息科技服务与外包联盟,“产业联盟”)及新近成立的中国客户联络中心外包管理委员会(“服务外包委员会”)的专业支持。
2020年(第二届)客户中心外包供应商管理峰会--赵苏杭演讲内容
2020-10-16 09:37:31
福禄网
9月9日,由福禄(中国)管理学院(“福禄中国”)主办的“2020年中国客户中心外包管理商管理峰会”在北京成功召开,本次峰会得到商务部-中关村智科服务外包产业联盟(原中国信息科技服务与外包联盟,“产业联盟”)及新近成立的中国客户联络中心外包管理委员会(“服务外包委员会”)的专业支持。
共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍:黄金红
2020-08-21 15:41:13
China Outsourcing Service Management Commission (COSMC,中国客户联络中心服务外包管理委员会) ——专家委员
“共赢未来” 2020 年客户中心外包供应商管理峰会•嘉宾介绍:郭智勇
2020-08-21 11:17:01
China Outsourcing Service Management Commission (COSMC,中国客户联络中心服务外包管理委员会) ——专家委员
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公开课|2月23-24日《变诉为金——投诉处理高手的策略与方法》
我们帮助企业勇于面对客企之间的矛盾和危机,将濒临破裂的客企关系进行优化和提升,帮助员工树...[查看详情]
公开课 | 3月 长沙站《非职权影响力之管理者情商领导力与团队激励力进阶》
2023年1月工业和信息化部教育与考试中心《 数字化外包服务管理 》初级认证正式开班
2023年投诉处理线上公开课
12月16日线上直播课《职场EAP:心理辅员履职能力提升训练营计划》
11月27日线上直播《全脑思维,图定职场—思维导图职场高效应用》
工信部认证课 | 10月27-30日《人工智能应用师》
公开课|10月20-21日2022年精英培训师能力提升论坛
公开课|9月22-23日南京《客服中心客户体验质量提升与管理技巧》
《呼叫中心混合办公运营管理能力评估体系》研究工作启动会顺利举行
公开课|8月19-20日《客户中心质量管理应用与提升--2022年线上高峰论坛》
公开课 | 8月25-26日《短视频创作与账号运营》

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