首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
福禄精品课
当前位置:
首页
>
福禄精品课
公开课 | 8月25-26日《短视频创作与账号运营》
2022-07-19 17:07:39
不同企业所能提供的资源、时间都是有限的,对于大多数企业来说,短视频只是一个产品售卖和品牌传播的新渠道,以往成功的商业模式,销售模式不可能全部抛弃,像专业赛道玩家一样全部all in进去,如何在特定资源情况下,既能站在用户视角也能站在品牌视角去创作出有商业价值的短视频才是企业所需要的。
公开课 | 7月30-31日《客户服务中心价值体现与降本增效》
2022-06-30 13:49:42
本次课程首创MBA教授+行业专家导师的组合模式,即让学员能接触到专业的MBA财务管理知识又能学习到实际运营案例,拓展客户服务行业中高层管理人员战略和经营管理思维,助力企业打造下一代企业经营管理专才。
2022年第二期《大数据分析师》(含中级)
2022-06-14 14:13:41
大数据分析师职业能力等级证书由CC-CMM、标准组织、福禄网联合再芮大数据教育培训中心依托自有的大数据国家课题和行业顶尖专家等优质资源,结合大数据产业发展的新技术、新规范、新要求,对接国内外先进标准进行开发和授课,考核通过学员将获得工业和信息化部教育与考试中心授予的大数据分析师证书。
6月23-24日线上直播课《VUCA时代下客户中心项目管理的方与圆》
2022-05-25 15:21:45
在当今的VUCA(Volatility:易变性,Uncertainty:不确定性,Complexity:复杂性,Ambiguity:模糊性)时代下,无论是国家、国际组织、公司、组织以及个人每天都在面对不确定、复杂且模糊快速的变化。这样的时代环境给每个人都产生了或多或少的焦虑,就像是在一层迷雾中寻找生存的机会以及发展的空间。拨开焦虑表层的面纱进行追根溯源,产生焦虑的根源是要面对各种各样的“项目”,因为“项目”本身的临时性,独特性,渐进明细性完全符合VUCA时代的特征。
6月23-24日线上直播课《Python在客服数据的高效分析与实战应用》
2022-05-25 14:10:57
Python语言是一种功能强大、功能包众多的开源程序语言。无论是基本的数据处理、数据分析、可视化呈现,还是深度的机器学习、数据挖掘与人工智能,Python语言都占有一席之地,并以其简单易学的特点,深受数据人员的喜爱。利用Python处理运营数据,相对于EXCEL,更加简洁、高效,可以提高数据操作效率,并利用其众多强大的功能包快速实现数据的多维度分析与呈现。
上一页
1
2
...
3
4
5
6
7
...
21
22
下一页
活动与会议
公开课 | 4月18-19日北京站《客户中心质量管理综合能力提升》
本课程将从企业中质检部门的角色定位开始,向学员们展开质检部门运营组织管理的逻辑架构,学习...
[查看详情]
公开课 | 3月28-29日 杭州站《话中有术-人人都是话术高手训练营》
2024年客户中心投诉技巧与管理论坛
公开课 | 4月25-26日北京站《留住客户的心—优质用户体验设计与用户需求挖掘》
2024“走进标杆”活动第一站-方太集团客户体验部
公开课 | 2024年1月11-12日 广州站《“与赢家同行”之大模型智能技术在高质效客户经营的实践》
公开课 | 10月19-20日北京站《全渠道客服智能化质量管理与ChatGPT应用》
公开课 | 9月14-15日北京站《用数据串联业务-联络中心数据分析与运营提升》
公开课|9月26-27日《走进胖东来学经营之道》
公开课|8月24-25日助人且自助:做团队和自己的心理“医生”
7月5-7日成都《国家新职业—互联网营销师线下认证培训》
2023年主流媒体运营与营销实训营