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公开课7月18日《第二届客户中心电销转型峰会》
2019-06-13 11:39:31
近年来由于国家规范化的监管，以及营销难度的不断提升，电销行业一直在不断探索创新和转型 客户数据从海选到精准营销,从“盲目的拨打大量的陌生电话”，转变为“如何让我拨打的电话都是潜在客户” 员工从勤奋为王到转化为王的转变,“如何让我更加的能提高转化率”。
公开课7月19-20《微信生态下的用户新增、运营和转化？》
2019-06-05 14:55:13
解读：订阅号史无前例大改版，会带来阅读量的提升吗？ 策略：除了订阅号，在微信生态下，还能做好哪些事？ 手段：怎样利用技术和运营手段，做好微信生态下的用户高速增长 未来：如何做到用户裂变，如何经营微信流量转化？
公开课6月27-28《全媒体时代在线服务与智能化运营》
2019-05-20 11:25:09
随着互联网经济对于整个社会的影响日益巨大，客服中心的服务模式也在经历着显著的变化，不管是走在前端的电商行业，还是传统的制造行业、运营商和金融行业，基于互联网业态下的服务模式转型已是大家的共识，在此背景下，很多呼叫中心开始部署智能客服，但是除了技术上的考虑，智能客服在后期样本训练、语义库的建设和机器学习上还需要很大的投入。
公开课6月13-14《呼叫中心现场管理之 打造高绩效团队的七种兵器》
2019-05-20 10:53:38
国内呼叫中心经过多年的发展，规模和从业人员的数量激增，在企业的服务、营销等方面扮演着着越来越重要的作用。呼叫中心作为劳动力和技术比较密集的产业，其绩效管理有其独有特性，如何更为有效地创造和管理呼叫中心价值成为呼叫中心管理者必须关注的课题。
公开课6月22-23《保员增效--电销新人留存的关键环节及标准动作》
2019-05-17 15:05:26
招到合格、有企图心的员工不容易，但真金白银的好员工白白流失也着实让人痛心疾首，本次课程通过标准化手册，在新人入司最为关键的三个月内，外化认知与态度，内化技能与信念。
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活动与会议
公开课 | 9月10-11日深圳站《项目全过程管理控制与实践》
理解步步为营管理项目的要点 掌握项目管理全过程的核心工具表单 掌握项目经理微权力管理...
[查看详情]
公开课 | 9月9-10日 上海站《中层经理管理能力提升》
公开课 | 9月17-18日洛阳站《话术·法则·舆情：新时代客户投诉处理三维进阶》
公开课 | 9月11日上海站《WorkBuddy AI智能助手实战训练营》
公开课 | 9月5-6日上海站《人才培养的学习地图设计工作坊》
公开课 | 8月19-20日 北京站《职场高效沟通心理学》
公开课 | 10月21-23日数字技术应用工程师(人工智能）培训认证课程
公开课 | 8月25-26日 上海站《顾问式销售-7步攻单谈判》
公开课 | 8月20-21日 广州站《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》
公开课 | 8月12-13日上海站《商务演讲与魅力表达技巧实战训练营》
公开课 | 8月20-21日 青岛站《魅力TTT名师锻造工作坊》
公开课 | 8月8-9日 上海站《OD实战：组织诊断模型、方法和过程实践技能》
