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生命数字密码-总有一个数字掌控着你的命运!
2019-04-25 15:13:02
比九型人格更精准,与星座、塔罗并列为西方三大神秘学。不用察言观色,不用心理测试,30秒洞悉你的个性与未来!9张精美数字能量卡,让你的人生变完美!
通信行业投诉处理-法律法规手册
2019-04-25 14:39:45
王琛磷
随着诉讼成本的降低,客户通过诉讼程序来解决纠纷的概率越来越大,而小额诉讼程序简化了以往的繁琐流程,提高了诉讼的便捷性。
电话行销、轻松成交(第一部)
2019-04-25 11:08:00
“电话行销”一直都有相当难度。想想,我们自己有几次是接到陌生人电话,就决定买他东西的?要让人家一次就突破我们的心防,哪那么容易?可是反过来,如果我们自己就是那个打电话的人,那又该怎么办?如何突破人家的心防?
管理的按钮
2019-03-06 15:52:34
在人员流失率居高不下的呼叫中心行业,很多人在直观印象中将薪酬定为罪魁祸首。诚然我们不排除钱的因素。且,我们也明晰不同团队导致离职的原因各不相同。
活动与会议
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自2024年开始,由福禄网和CC-CMM标准组织发起,每季度将会为行业同仁甄选一家具备特...
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2024年客户中心投诉技巧与管理论坛
公开课 | 4月25-26日北京站《留住客户的心—优质用户体验设计与用户需求挖掘》
2024“走进标杆”活动第一站-方太集团客户体验部
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公开课|8月24-25日助人且自助:做团队和自己的心理“医生”