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公开课5月15日 《客户中心外包供应商管理峰会》
2019-03-27 14:39:58
福禄网
5月15日"外包管理峰会”携手数多位行业前沿的专家及企业高管与您一起展望行业外包管理未来。
经典管理效应对呼叫中心人员管理的启发
2019-03-27 14:08:12
未来客户服务的发展趋势：移动至上
2019-03-26 15:54:44
世界总在不停地转动，技术也不断进化，客户服务和联络中心技术也随之日新月异。一项研究表明，92％的美国成年人拥有至少一台移动电话或智能手机，此外，45％的美国成年人都至少拥有一台平板电脑，这意味着呼叫中心和客户服务行业会发生深刻变化并影响深远。
呼叫中心业务外包有哪些好处？
2019-03-26 09:51:19
自建、托管、外包、云计算四种呼叫中心的区别
2019-03-26 09:37:43
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活动与会议
公开课 | 6月24-25日北京站《项目全过程管理控制与实践》
本课程，面向项目的成功，谈项目的过程管理，希望给处于项目管理视角盲区的各个企业带来实战的...
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公开课 | 6月17-18日 北京站《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》
公开课 | 5月20-21日 广州站《新任管理者技能提升：从个人英雄到卓越管理者》
公开课 | 6月9-10日北京站《关键对话：掌控关键时刻的沟通艺术》
公开课 | 5月20-21日上海站《AI赋能TTT培训师全面提升特训营》
公开课 | 2026年6月2-3日上海站《LSP乐高系列：管理与激励实践——从专业走向管理》
公开课 | 2026年5 月 23 日上海站《AI进阶实战：职场核心生产力重塑》
公开课 | 2026年4月29-30日广州站《破壁行动™—组织高效沟通与协同》
公开课 | 2026年04月22日-23日 北京站《项目全过程管理控制与实践》
公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
公开课 | 2026年3月25日-26日上海站《金牌面试官：高效招聘与面试技巧》
公开课 | 2026年4月9-10日北京站《AI智能体与OpenClaw实操应用》
