福禄网高级讲师
国家级培训师(毕业于上海交通大学)
中国第一代电销中心管理者
呼叫中心管理与运营咨询顾问
空中营销多元渠道交互营销咨询顾问
“菲学堂”品牌拥有者
潇湘晨报电销渠道 创始人 总经理
厦门广电电销渠道 创始人 总经理
十余家双500强企业与上市企业顾问
既往主要经历
2004年加入电销中心行业,一直从事电销中心的运营管理工作,对各类型呼叫中心都有丰富的运营管理经验,也积累了在大型国企、外企、私企呼叫中心工作的管理经验。
在从业的十余年时间里,先后历任大型500强企业培训总监、运营总监、中心总经理、咨询顾问,积累了丰富的电销中心及空中营销渠道运营管理、咨询、培训经验。
并多次筹建电销中心,对电销中心全面建设和发展有着丰富的经验和深刻的理解。对改进、提升呼叫中心工作也有丰富的经验和成功的运作案例。
工作经历丰富,对不同行业的呼叫中心运作博采众长,融会贯通。尤其对保险、银行、金融理财机构、电商、媒体行业、互联网的呼叫中心运作有着深刻的认识。
在为厦门电视台搭建电销渠道时,担任电销中心总经理,从无到有将团队一手搭建完成,人均产能242万/年,成为“亿万”量级渠道,创造电销行业的绩效神话!
专业讲师年资逾12年,因专业而充满创意的辅导风格与活泼风趣的教导方式,总能让学员沉浸在轻松欢乐、有效学习的氛围中,是客戶指定度最高的培训师之一,更是80、90后学员最依依不舍、念念不忘的培训师。
培训特色与绩效
擅长使用深入浅出的比喻,最能精准、有效的传递课程精髓。幽默轻松又充实的授课方式,使学员在轻松中收获满满并且充满动力继续挑战电销工作,深受80后及90后学员的喜爱。
责任感强,授课中能充分根据不同的学员特点应用不同的授课方式,以确保学员能够良好地吸收课程内容,并在驻场辅导过程中,用心了解与掌握学员学习效果与应用情况的跟踪和辅导,让课程内容得以有效落地实施。
能向有困惑的学员提供即时有效的管理与销售方法,将课程内容结合实际工作给予应用建议,帮助学员解决工作上的难点和疑点,其真诚与专业让学员非常喜欢并信任的同时有所收获,并在工作上有所实践与产出。
联系电话
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