客服的十万个辞职理由
2022-09-22 16:15 来源: 点击:201

一、优惠篇

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:有什么优惠?

客服:最近我们推出了新的套餐,每月仅需x元就可以享受……

用户:什么?要钱的?算什么优惠。

客服:……

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:你们有没有搞错呀。

客服:造成您的不便非常抱歉,请问是出现什么问题呢?

用户:我用你们的产品一年了!一年了!老用户啦!怎么什么东西都没有送,连个手机都不送给我。

客服:……

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:我这个月的话费有点高呀

客服:为您查询,是您的打电话和流量都用超额了。

用户:那是我女朋友用我的电话,不是我用的,能不能帮我减掉。

客服:……


二、投诉篇

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:怎么电视不能看了。

客服:不好意思影响您的使用了,由于受到台风影响,外部线路受损。我们…..

用户:台风怎么了,台风天我就不能看电视了吗?

客服:现在台风影响较大,为保障工作人员人身安全……

用户:他们人身安全是你们公司负责的,关我什么事。台风天放假在家,没电视看很无聊耶!

客服:……

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:我要投诉!

客服:造成您的不便,非常抱歉,请问是发生什么事了呢?

用户:你们的营业厅,怎么没有公共厕所?营业厅周围也没有厕所,人有三急,我想借个厕所都没有!

客服:……

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:怎么缴费?

客服:您可以通过我们的网、公众号输入号码缴费。

用户:我忘记号码了。

客服:这样的话,建议您携带身份证到营业厅缴费。

用户:身份证不是我的,没办法。

客服:您可以找一下您的业务单据,上面有记录您的号码。

用户:丢了。我要投诉。

客服:请问是需要反馈什么问题呢?

用户:太麻烦了,你们缴费的方式太麻烦了。

客服:……



三、咨询篇

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:给我办张劲爆卡。

客服:非常抱歉,为您查询,我们并没有推出“劲爆卡”这个套餐的。

用户:怎么会没有呢?网上都说有的。

客服:请问是哪个网址呢?

用户:百度。那个链接看着像病毒,我不敢点,想直接在你这里办理就可以了。

客服:……

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:你好客服,我刚才接到一个诈骗电话,会不会有什么事?

客服:请不要随意向陌生电话提供您的个人信息……

用户:我没有说我的名字和身份证号码,但是我骂了那个骗子,他会不会报复我?

客服:……

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:你们的营业厅在哪里呀?

客服:请问您的位置在哪里,为您查询附近的营业厅。

用户:我问你营业厅在哪里,怎么你问我的位置呢?

客服:xx城市的营业厅非常多,请问您现在在哪个区或者乡镇呢?

用户:你在套我的话吗?我怎么能暴露我的位置给你!

客服:……


四、骚扰篇

 

客服:您好,很高兴为您服务。

用户:怎么那么久才接电话!

客服:让您久等了,非常抱歉,请问是要咨询什么呢?

用户:没有,我就想知道刮台风了,你们有没有人在上班。没想到,真有。

客服:……


纵使客服有十万个辞职的理由,我只想说:

请给我个好评吧!


咨询电话:

北京中心:010-58612706

成都中心:028-67835378

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