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公开课9月20-21《新媒体营销进化论---抖音营销密码与私域流量经营实战》
2019-09-03 11:43:14
原创
传统营销模式乏力，且当前获取公域流量的成本越来越高。开拓新的渠道迫在眉睫。私域流量矩阵由微信朋友圈矩阵、微信社群矩阵、抖音短视频矩阵构成，每一个媒介都可以通过全员营销形成矩阵网络，为企业捕获流量，并锁住流量。
公开课9月7-8《有趣有效——基于游戏化思维的培训管理转型》
2019-08-22 11:06:46
对于培训经理而言，所服务的对象往往正在具备这样的特点：业务知识快速迭代，培训需求差异性大， 学习特征明显，传统培训模式正在面临前所未有的挑战！
公开课2019年8月24-25日《电销互联网转型的变革探索》
2019-07-25 15:08:21
电销行业遭遇史上最严格的电信监管政策；消费者信息和数据的合规获取成本越来越高；经济下行压力大，各行各业流量匮乏；各行各业电销中心成本高企，运营困难，需要转换思路和方法
2019首届客户中心培训师“未来之星”大赛
2019-06-13 17:26:39
客户中心行业的快速迭代发展，急需速配适用人才，而准确、有效地解决客户中心适用性人才的方式就是培训，依据客户中心行业的特点，培训（尤其是内部培训）占据非常重要的地位，企业内训师和新生代职业培训讲师则是培训重要的策划者、研究者与参与者。
《2019年客户中心外包供应商管理峰会》-在京圆满结束
2019-05-16 17:02:23
福禄网-Mary
2019年5月15由福禄（中国）管理学院举办的《客户中心外包供应商管理峰会》在北京飞天大厦圆满举办。
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公开课 | 2026年4月23-24日 成都站《做客服中心满意溯源师-从根源破解服务痛点提升满意度》
我们针对具体问题与运营管理人员做更加详细的沟通，针对满意度管理和溯源能力做了进一步分析。...
[查看详情]
公开课 | 2026年3月19-20日北京站《数据驱动下的人机协同与智能服务体验提升》
公开课 | 2026年3月10-13日人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课程
人工智能训练师都该干些啥？
公开课| 2025年9月24-26日北京 用户体验设计师（高级）认证班
《2025“走进标杆”活动第三站 —泰盈科技集团》
公开课| 25年7月1-4日 （合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 25年8月26-27日北京站《智能客服“破局力” 提升解决率与分流率的必学诀窍》
客服如何做到不忘初心？
公开课 | 25年6月3-6日人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课
公开课 | 25年6月8-9日河南许昌市《标杆企业学习之旅走进胖东来学经营之道》
公开课 | 25年6月26-27日北京站《客户体验智能时代客服中心绩效管理全攻略》-从战略拆解到执行落地
