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互联网+视频直播策划与运营技巧
2020-07-02 14:34:46
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新媒体行业如今正发生颠覆式变革，一切都在社交化、视频化、带货化。 2019，字节跳动旗下三款短视频产品去重之后的用户近5.9亿，快手用户3.4亿，各大平台的短视频产品同比上涨； 2020年1月，日活11.51亿的微信也开始拓展短视频板块——视频号； 2020年4月，罗永浩入驻抖音，首次直播3小时带货1.1亿元； “小朱配琪”公益直播两个小时累计观看次数1.2亿，直播间获赞1.6亿； 薇娅在人民日报公益直播间带货柞水木耳，12.2吨瞬间秒光。
公开课-7月23-24日《客户中心如何向用户型企业转型》
2020-06-29 17:22:16
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如果还有一张船票，你愿意跟我一起走吗？ 时代的巨轮用一种匪夷所思的方式，一下子把各行各业扔在了陌生的商业环境中，客户和员工全部在线，线下的触点全部失效，人们有大量的时间可以挥霍，而心中有无比的焦虑和恐惧，这比我们预想的未来还要未来
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》 中国呼叫中心行业标准（CCOM）发布宣贯会丨在京圆满落幕
2020-05-21 09:56:43
《信息技术服务 呼叫中心运营管理要求》中国呼叫中心行业标准（CCOM）发布宣贯会”在中国首都北京•雁栖湖国际会展中心隆重召开。
公开课：6月11-12日互联网+视频直播策划与运营技巧
2020-05-20 10:32:57
公开课：6月17-18日基于客户思维的“服务力缔造”与高情商沟通
2020-05-20 10:28:21
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公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
为什么要学习该课程？ 学会使用和分析人力资源数据，提升人力资源管理效能，为企业创造价值...
[查看详情]
公开课 | 2026年3月25日-26日上海站《金牌面试官：高效招聘与面试技巧》
公开课 | 2026年4月9-10日北京站《AI智能体与OpenClaw实操应用》
公开课 | 2026年4月23-24日 成都站《做客服中心满意溯源师-从根源破解服务痛点提升满意度》
公开课 | 2026年3月19-20日北京站《数据驱动下的人机协同与智能服务体验提升》
公开课 | 2026年3月10-13日人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课程
人工智能训练师都该干些啥？
公开课| 2025年9月24-26日北京 用户体验设计师（高级）认证班
《2025“走进标杆”活动第三站 —泰盈科技集团》
公开课| 25年7月1-4日 （合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 25年8月26-27日北京站《智能客服“破局力” 提升解决率与分流率的必学诀窍》
客服如何做到不忘初心？
