泰盈科技集团

泰盈科技集团股份有限公司成立于2007年，是中国领先的业务流程外包服务提供商，专注于为企业提供中后台数字运营管理服务，在人员规模、地域覆盖、行业触达等方面处于国内行业领先地位。根据沙利文报告，泰盈科技以中后台数字运营业务收入计，连续多年位居中国市场行业排名第一。

践行“创外包之泰，享服务之盈”的价值观，泰盈科技在全国二十多个省（直辖市/自治区）建立了三十多个运营中心，并在东南亚、中东、北非等国家和地区建立了国际业务承接基地，拥有坐席近五万个，运营规模超过四万人，业务范围涵盖电商、消费互联网、工业互联网、金融、物流及出行等多个行业及其垂直细分领域的三百多家头部企业，提供数字中后台运营管理、大数据和人工智能技术研发、数字产业人才教育培养、数字产业众包孵化等一体的全流程整体运营服务解决方案。

泰盈科技是国家工信部、商务部信息技术外包和制造业融合发展重点企业，山东省现代服务业和先进制造业深度融合发展示范企业，山东省首批产业云平台提供商，山东省数字经济平台。公司拥有省级以上各类研发平台9个，拥有山东省服务业领军人才，江苏省双创人才，泰山英才领军人才，国家产业联盟理事长及副理事长、国家标准委行业标准制定委员会委员等行业领军人才团队。

泰盈科技始终追求高标准高质量的卓越服务。公司通过了包括ISO9001质量管理体系认证、ISO27001:2013国际信息安全体系认证、ISO9001:2015国际质量体系认证、CC-CMM国际标准等多项认证。连续多年荣获“金耳唛杯”中国最佳客户中心，鼎韬-最具影响力服务外包企业等众多行业荣誉。2024年，在亚太区客户关系联盟竞赛中，泰盈科技作为国内唯一一家企业代表脱颖而出，勇夺金奖。

【活动具体安排】

【课程大纲】

一、供应商的选择：只选对的，不选贵的

1)        明确需求与标准

2)        寻源与筛选

3)        评估供应商的关键维度

4)        工具与方法

5)        供应商选择流程（RFx）

6)        避坑宝典

7)        案例分享

8)        Q&A

小组workshop：制作案例 & 心得分享

二、供应商运营管理（SOM）：

供应商管理至关重要的原因

供应商全生命周期管理框架

KPI体系设计

动态监控与改进

奖惩杠杆

案例分享

Q&A

小组workshop：制作案例 & 心得分享

三、供应商关系管理（SRM）：旨在相互成就，而非一厢情愿

合同设计 & 风险规避

关系管理 & 文化融合

冲突应对 & 争议和解

Q&A

小组积分公布 & 小组颁奖

【讲师介绍】

贺其玢老师

现任金佰利中国区客户服务负责人，CC-CMM标准指导委员会委员。曾服务于国内外多家知名品牌公司，主管销售、CRM、质量、培训、服务等部门业务。拥有10年+的快消&制造业客户服务体系搭建及运营诊断方案经验，擅长以甲乙方跨界视角重塑客服影响力。

本次活动报名人数上限为50人，报满为止。

【报名方式】

【咨询顾问】010-58612706 

【培训主题】《2025“走进标杆”活动第三站—泰盈科技集团》

【时间地点】2025年9月19日-20日 山东泰安站

【课程费用】3200元/人（培训费、场地费、午餐、税费、）