首页
客服运营
电话营销
智能服务应用
福禄原创
福禄公开课
关于我们
联系我们
新闻动态
当前位置：
首页
>
新闻动态
破解呼叫中心企业员工流失率迷局
2020-01-09 09:53:45
我们现在不去讨论T公司管理者和管理制度上到底有什么样的不足，我倒是希望正在读这篇文章的各位朋友能静下心来思考一下，在我们自己的企业内部是否存在着和上述情形相似的情况，面对同样的情况我们又是如何处理的呢？
暴力电话推销 | 时代终结
2020-01-07 16:53:16
2020年继续暴力电话推销， 还是升级观念与外呼技术？
呼叫中心客服技巧干货集锦
2020-01-07 15:25:41
使用呼叫中心，在线提问/在线客服系统，官方论坛，官方微博，QQ、邮件等其他渠道为客户提供服务
自建、外包、托管型呼叫中心优劣分析
2020-01-07 11:13:51
有些伙伴讨论呼叫中心自建还是外包？如何估算成本等问题……今天为客服管理的伙伴们分析三种呼叫中心的特点，解读呼叫中心自建、外包、托管之间的优劣势，以及告诉大家如何准确、快速的估算成本，帮大家提供一些参考。
创新培训管理—知识森林，“培”你成长计划
2020-01-06 16:07:41
员工培训工作是现代各公司管理中非常重要的环节，它不仅可以提高员工竞争力，还可以提升员工的工作能力，许多实用、刚需的业务和服务技巧均是通过培训工作得以落实的。
上一页
1
2
...
30
31
32
33
34
...
55
56
下一页
活动与会议
公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
为什么要学习该课程？ 学会使用和分析人力资源数据，提升人力资源管理效能，为企业创造价值...
[查看详情]
公开课 | 2026年3月25日-26日上海站《金牌面试官：高效招聘与面试技巧》
公开课 | 2026年4月9-10日北京站《AI智能体与OpenClaw实操应用》
公开课 | 2026年4月23-24日 成都站《做客服中心满意溯源师-从根源破解服务痛点提升满意度》
公开课 | 2026年3月19-20日北京站《数据驱动下的人机协同与智能服务体验提升》
公开课 | 2026年3月10-13日人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课程
人工智能训练师都该干些啥？
公开课| 2025年9月24-26日北京 用户体验设计师（高级）认证班
《2025“走进标杆”活动第三站 —泰盈科技集团》
公开课| 25年7月1-4日 （合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 25年8月26-27日北京站《智能客服“破局力” 提升解决率与分流率的必学诀窍》
客服如何做到不忘初心？
