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公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
2026-03-17 17:23:17
为什么要学习该课程？ 学会使用和分析人力资源数据，提升人力资源管理效能，为企业创造价值
公开课 | 2026年3月25日-26日上海站《金牌面试官：高效招聘与面试技巧》
2026-03-17 16:53:55
为什么要学习该课程？ 在激烈的市场竞争中，企业的成功越来越依赖于人才的质量。一次失败的招聘会给企业带来巨大的直接成本和隐性成本（如团队士气下降、项目延误等）。传统的、凭感觉的面试方法已无法满足精准选才的需求。本课程旨在解决以下核心痛点： 面试官凭眼缘和感觉做决策，缺乏科学依据。 提问随意，无法有效挖掘候选人的真实能力和过往经历。 面试评估标准不一，不同面试官对同一候选人评价差异大。 难以识别简历“包装”下的真实情况，存在误判风险。 HR与业务部门在人才标准上存在分歧，影响招聘效率。
公开课 | 2026年4月9-10日北京站《AI智能体与OpenClaw实操应用》
2026-03-17 14:43:23
本课程应运而生，旨在帮助零基础职场人跨越“认知AI智能体”到“精通智能体构建” 的鸿沟。通过“场景化理论 + 模块化实操 + 工具化落地”的三维教学模型，系统解决三大核心问题：AI智能体认知盲区、构建能力缺失、效率转化困境。课程聚焦职场高频场景，采用零代码可视化开发工具，使学员能够快速掌握AI智能体的设计逻辑与搭建技巧，真正实现用智能体提升工作效率与工作质量。
公开课 | 2026年4月23-24日 成都站《做客服中心满意溯源师-从根源破解服务痛点提升满意度》
2026-01-19 11:48:36
我们针对具体问题与运营管理人员做更加详细的沟通，针对满意度管理和溯源能力做了进一步分析。目前客服中心满意度管理需要在业务管理、人员管理、流程管理、指标管控、数据分析、系统支撑、问题溯源及推动问题进行方面进行能力提升
公开课 | 2026年3月19-20日北京站《数据驱动下的人机协同与智能服务体验提升》
2026-01-19 11:37:15
作为智能客服体系的核心建设者与优化者，亟需系统性掌握数据驱动的运营方法、人机协同的前沿应用、全渠道整合策略及提示词设计能力，以应对行业变革挑战，推动智能服务从 “可用” 向 “优质”“卓越” 升级，巩固企业在服务领域的核心竞争力。
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活动与会议
公开课 | 2026年3月27日-28日上海站《数据驱动人力资源管理效能》
为什么要学习该课程？ 学会使用和分析人力资源数据，提升人力资源管理效能，为企业创造价值...
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公开课 | 2026年3月25日-26日上海站《金牌面试官：高效招聘与面试技巧》
公开课 | 2026年4月9-10日北京站《AI智能体与OpenClaw实操应用》
公开课 | 2026年4月23-24日 成都站《做客服中心满意溯源师-从根源破解服务痛点提升满意度》
公开课 | 2026年3月19-20日北京站《数据驱动下的人机协同与智能服务体验提升》
公开课 | 2026年3月10-13日人工智能应用师（智能客服）（中级）培训认证课程
人工智能训练师都该干些啥？
公开课| 2025年9月24-26日北京 用户体验设计师（高级）认证班
《2025“走进标杆”活动第三站 —泰盈科技集团》
公开课| 25年7月1-4日 （合肥线下）人工智能应用师（智能客服）（初级）培训认证课程
公开课 | 25年8月26-27日北京站《智能客服“破局力” 提升解决率与分流率的必学诀窍》
客服如何做到不忘初心？
